مدیریت دانش چیست؟

knowledge management

مدیریت دانش یا مدیریت اندوخته های علمی یعنی نظام مند کردن دانش و اندوخته های علمی افراد و سازمان، بطوریکه زمان نیاز بتوان آن را در اختیار افراد یا سازمان قرار داد.

تعریف مدیریت دانش از دیدگاه بزرگان

  • مدیریت دانش فرایندی است که طی آن سازمان به تولید ثروت از دانش و یا سرمایه فکری خودمی‌پردازد (نوناکا و تاکوچی-۱۹۹۵)
  • مدیریت دانش ارتقاء یک رویکرد جامع برای شناسایی، تسخیر، بازیافتن، تسهیم و ارزشیابی یک سرمایه اطلاعاتی سازمان است. این سرمایه اطلاعاتی ممکن است، داده‌ها، اسناد، خط مشی و رویه‌ها باشد. (گروه گارتنر-۱۹۹۹)
  • مدیریت دانش به عنوان مجموعه‌ای از رویه‌ها، ز یرساخت‌ها و ابزارها ی فنی و مدیریتی است که در جهت خلق، تسهیم و بکارگیری اطلاعات و دانش در درون و بیرون سازمان‌ها طراح ی شده‌اند (بون فور-۲۰۰۳)
  • مدیریت دانش شامل همه‌ی روش هایی است که سازمان دارایی های دانش خود را اداره می کند. این روش‌ها عبارتند از چگونگی جمع آوری، ذخیره سازی، انتقال، بکار گیری، به روز سازی و ایجاد دانش(ویکراماسینگ و رابیتز-۲۰۰۷)

مدیریت دانش در سازمان چیست؟

مدیریت دانش در سازمان مجموعه اقداماتی است که برای مدیریت فرآیندهای خلق، نگهداری و به اشتراک گذاری دانش در سازمان انجام می‌شود.

مدیریت دانش در سازمان باید شامل شناسایی وضعیت موجود، بررسی نیازها، اهداف و راه‌های رسیدن به اهداف باشد.